Berith begrijpt als geen ander het belang van klantbehoud en de complexiteit van het succesvol integreren hiervan in een organisatie. Inspirerende inzichten en praktische ideeën over hoe dit te realiseren .
Luister naar Berith en laat je meenemen in de wereld van klantretentie. Tijdens haar presentaties biedt ze niet alleen oplossingen voor de uitdagingen binnen je organisatie, maar zorgt ze ook dat je geïnspireerd en gemotiveerd de zaal verlaat. Met haar enthousiasme en deskundige benadering ben je klaar om met vernieuwde energie je klanten nog beter aan je organisatie te binden.
Laat klantverlies het gesprek van de dag zijn.
Berith Spoelstra spreekt op events, seminars en teamdagen over de impact van klantverlies, de kracht van retentie en hoe je klantbehoud écht op de agenda krijgt.
Met herkenbare voorbeelden, het 5C-model en scherpe inzichten laat ze zien waarom retentie geen bijzaak is, maar een strategisch instrument.
🎤 Emerce Retail – keynote over ‘Hoe je klantverlies voorkomt in een krimpende economie’
🎤 Dag van de ZZP-er – Talk ‘Hoe je met kleine acties grote impact maakt’
🎤 Diverse in-company seminars o.a. in Uitgeverij, onderwijsinstellingen en zakelijke dienstverlening🎤 Regionale MKB-events en netwerkbijeenkomsten
MKB-events en business congressen Branchebijeenkomsten (retail, dienstverlening, zorg) In-company inspiratiesessies Geschikt voor groepen van 10 tot 200 personen
Keynote: 30–60 min Workshop: 2–3 uur Gastles: 90 min
- Wat zegt klantverlies écht over je organisatie? - Waarom retentie vaak wordt vergeten Hoe je met kleine stappen klantverlies kunt keren Klantverlies in de abonnementen economie Retentie vs. acquisitie: hoe je winst zit in wat je al hebt
Stuur een berichtje.
Binnen één werkdag weet je of het zinvol is om door te praten.
Ik ben Berith Spoelstra, retentie specialist en leer ondernemers en bedrijven dat het behouden van bestaande klanten per saldo meer rendement oplevert dan het werven van nieuwe klanten.
Als marketeer weet ik hoe lucratief het is als je je klanten koestert en als een magneet aan je weet te binden met waardevolle informatie, relevante producten en aanbiedingen.
