Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
hier komt wat tekst te staan afhankelijk van de dienst of produt.
Je runt een bedrijf met aandacht voor klanten, maar je voelt dat er te veel mensen stilletjes afhaken. Je wilt minder leunen op koude acquisitie en meer halen uit de klanten die je al hebt.
Je haalt je targets, maar de klantverloopcijfers halen je in. Je zoekt een manier om retentie net zo meetbaar en strategisch aan te pakken als acquisitie.
Je team spreekt dagelijks met klanten, maar er ontbreekt structuur in hoe je met signalen van vertrek omgaat. Je wilt processen verbeteren en klantfeedback echt gebruiken.
Je bouwt aan langdurige klantrelaties, maar ziet soms plots afhakers. Je zoekt manieren om klanten terug te halen én loyaliteit op te bouwen.
Ik ben Berith Spoelstra, retentie specialist en leer ondernemers en bedrijven dat het behouden van bestaande klanten per saldo meer rendement oplevert dan het werven van nieuwe klanten.
Als marketeer weet ik hoe lucratief het is als je je klanten koestert en als een magneet aan je weet te binden met waardevolle informatie, relevante producten en aanbiedingen.
Ik ben Berith Spoelstra, retentie specialist en leer ondernemers en bedrijven dat het behouden van bestaande klanten per saldo meer rendement oplevert dan het werven van nieuwe klanten.
Als marketeer weet ik hoe lucratief het is als je je klanten koestert en als een magneet aan je weet te binden met waardevolle informatie, relevante producten en aanbiedingen.
