Wil je je verdiepen in klantbehoud, maar weet je niet waar je moet beginnen? Dan is deze masterclass perfect voor jou! In één dag nemen we je mee door de basisbeginselen van klantbehoud en leer je praktische methodieken die je direct de volgende dag kunt toepassen.
Veel bedrijven richten hun budget en inspanningen op acquisitie, waarbij de groei van het aantal klanten centraal staat. Door de focus te verleggen naar bestaande klanten, kun je echter een duurzame groei realiseren. In deze masterclass leer je hoe je door middel van klantbehoud je bedrijf twee keer zo snel kunt laten groeien.
Omdat klantbehoud maatwerk is, werkt het niet om simpelweg het beleid van andere bedrijven te kopiëren. Wat voor jouw concurrenten werkt, is misschien niet geschikt voor jouw bedrijf, product of dienst. Daarom nodigen we je uit om deel te nemen aan de Masterclass Klantbehoud en te ontdekken welke strategieën het beste passen bij jouw organisatie. Aan het einde van de sessie heb je een concreet plan van aanpak dat je direct kunt implementeren.
Ontmoet de andere deelnemers onder het genot van koffie of thee
Je schrijft al je inspiratie en ideeën over klantbehoud op in je werkboek
Netwerk en spar met mij en de andere deelnemers
Je werkt aan je conceptplan en ontvangt feedback om het aan te scherpen
Je vertrekt met frisse ideeën en energie
Deze masterclass is ideaal voor iedereen die klantbehoud al een tijd op de agenda heeft staan, maar er door de dagelijkse drukte nog niet aan toe is gekomen.
Marketeers die merken dat de budgetten krimpen en die met beperkte middelen toch effectief willen zijn.
Of ondernemers die hun bedrijf sneller willen laten groeien zonder voortdurend op zoek te moeten naar nieuwe klanten.
De prijs is € 449,- (inclusief werkboek en lunch, exclusief BTW).
De masterclass vindt plaats op donderdag 21 januari 2027
Van 9:15 tot 16:30 uur, inclusief lunch, in ‘s-Hertogenbosch.
Reseerveer dan als vast een plek voor een dan de ander sessie die in 2027 plaats vinden.
Voor elke sessie is ruimte voor 8 deelnemers
